Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Белгородские известия, 17 сентября 2008 г.

Спокойствие со скидкой

749 просмотров

- Аня, Толик, вы только не волнуйтесь... Вас обворовали! - голос мамы звенел от сдерживаемых слёз. Да оно и понятно. Дети только поженились. Родители поднатужились и вскладчину купили молодожёнам квартиру. Обставили её от и до. В общем, сделали всё, чтобы свить голубкам уютное гнёздышко. А подаренных на свадьбу денег с лихвой хватило на поездку к морю... И тут на тебе!

Первой о краже узнала Валентина Петровна - мама и по совместительству свекровь. Пришла полить цветочки и застыла на пороге: дверь полуоткрыта, из квартиры вынесено всё, что покупалось не только на с трудом скопленные, но и на взятые в кредит деньги. Справившись с первым приступом горя, Валентина Петровна позвонила молодым. Те, конечно, отпуск не прервали, но медовый месяц был безнадёжно испорчен. Подлило масла в огонь и то, что Толик ещё до отъезда хотел застраховать квартиру, да молодая жена отговорила: зачем, мол, впустую деньги тратить. Так что повод для первой семейной ссоры был более чем достаточным.
Едва приехав с отдыха домой, Толик занялся не покупкой новой мебели, а поиском надёжного страховщика. Обзвонил знакомых, перерыл Интернет и остановился на Росгосстрахе.
- Ань, он 90 лет работает на российском страховом рынке! Его надёжность проверена временем. Соотношение "цена услуг - уровень защиты" у Росгосстраха самое лучшее, - горячо убеждал жену Толик. - Ты понимаешь, им уже шесть миллионов человек доверились - и нормально. Вот в Ярославской области одного обворовали недавно - так компания всего за неделю выплатила страховку. И ещё: мне Сашка рассказывал, что в Росгосстрахе сейчас полисы продаются со скидкой. Акция называется "Сезон выгодного страхования". Главное - успеть до 30 сентября, и тогда мы застрахуем нашу квартиру с 15-процентной скидкой! - выдвинул он последний, самый главный козырь.
Наконец, недоверчивая Аня заколебалась. Уж слишком настойчиво муж ей доказывал преимущества страхования в Росгосстрахе. А тот, увидев, что маятник беседы качнулся в его пользу, продолжил:
- А Сашка-то ушлый! Сразу и дом, и квартиру застраховал - так дешевле, говорит. Ему полис вообще с 20-процентной скидкой достался! Вот нас обворовали. А вдруг зальют, или - того хуже - пожар случится. Наверху алкоголик горький живёт, каждый день к нему табунами разный сброд ходит.
Напьются, кран забудут перекрыть - и наша квартира "поплыла". Ремонта - вал. А где на него деньги брать? Опять в кредит влезать? Или снизу соседка – пару месяцев назад заснула с сигаретой. Хорошо, вечером дело было, вовремя дым заметили - и её вытащить успели, и квартира не сильно пострадала. А если ночью? Тогда бы и от нашей "однушки" остались одни закопчённые стены...
В общем, супруги с выбором почти определились, и, чтобы быть до конца уверенными, обратились в Росгосстрах за консультацией. Там им объяснили, что 15-процентная скидка на страховые полисы действительно действует до конца сентября. Распространяется она на такие популярные программы компании, как "Росгосстрах Квартира" и "Росгосстрах Дом". Тарифы разработаны с учётом требований времени, а потому условия страхования очень гибкие. Росгосстрах специально запустил эту акцию летом, чтобы каждый желающий смог застраховать своё жилище перед отпуском со скидкой - и ехал отдыхать со спокойной душой.
И даже если человек не успел это сделать дома, то, находясь на отдыхе, может зайти в офис Росгосстраха и приобрести страховой полис, в какой бы точке России не находилось его жильё. Хоть во Владивостоке!
Специалист рассказал и о новых программах компании, например, о таких, как "Росгосстрах Квартира Актив" и "Росгосстрах Дом Актив". Всего несколько вопросов - и полис с выгодными клиенту страховыми условиями уже у него в кармане. Ведь главная "фишка" этих программ заключается именно в том, что стоимостные предложения формируются на основании данных, полученных от клиента.
Всё это - и акции, и новые, более выгодные для людей программы страхования - часть реализации новой клиентоориентированной стратегии развития компании Росгосстрах. Самое пристальное внимание уделяется процессу и качеству урегулирования убытков. Для компании действительно важно, чтобы клиент был всем доволен - и сроком выплаты компенсации, и уровнем обслуживания. Сейчас, например, время от подачи заявления на урегулирование убытка до выплаты в среднем составляет 10-12 дней.
Но самым главным удобством Аня с Толиком признали то, что клиентам Росгосстраха доступны не только выгодные страховые предложения компании, но и сервисные услуги. Одной из них молодые супруги не замедлили воспользоваться, а именно: пригласили специалиста-страховщика на дом. Беседа с ним заняла у молодожёнов всего 20 минут. Договор был заключён без лишних проволочек.
...Проводив гостя, супруги переглянулись... и принялись планировать семейный бюджет так, чтобы побыстрее накопить на новую мебель.
- Купим всё самое лучшее. Чтобы жена не жаловалась подругам на жизнь, а только хвасталась, - улыбнулся Толик.

Светлана ТАТЬЯНИЧЕВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »